Não existe almoço grátis

"There is no free lunch"

Neste domingo, almocei com um colega que é o COO de uma multinacional que tem fábricas nos 5 continentes. 

Ele me contou que há 8 anos foi transferido da fábrica aqui do Brasil para a fábrica americana.

Ele me confessou: "Já primeira semana, sem conhecer bem minha equipe  e minha nova fábrica,  tive que receber um cliente muito importante: força aérea americana”.

Ele observou que toda vez que era servido um café, os militares americanos tiravam 1 dólar do bolso e jogavam dentro de um grande vazo de vidro que ficava sobre a mesa.

Quando foi servido um coca-cola eles jogaram 2 dólares. 

No final da reunião, ele foi questionar seus subordinados. “O que é isso? Recebemos o cliente em nossa casa, e vocês cobram pelo café?”

A resposta não poderia ser mais surpreendente: 

"Para os militares americanos não existe free lunch. 
Eles não aceitam nada de graça, nem café, nem almoço,  nem qualquer tipo de presente. 
Para tudo existe um procedimento escrito. 
Até para o código de conduta.”

Eles não aceitam a idéia de serem associados a imagem de corruptos ou subornáveis. 

O que se recebe de graça, tem um preço muito alto…

Será que um dia nossos partidos políticos entenderão isto?

As "doações" que os partidos recebem tem um custo muito, mas muito alto para o Brasil.

Como os americanos dizem: 
"Não existe almoço grátis. Alguém sempre paga a conta…”
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Gestor Bom Caráter Dá Melhor Resultado

Segundo artigo publicado na Harvard Business Review edição de Abril:

Empresas cujos gestores foram avaliados como “Bom Caráter” pelos seus funcionários deram um Retorno sobre Investimentos quase 5 vezes maior que os gestores pior avaliados neste quesito.

Os 4 traços avaliados que definem o caráter foram: INTEGRIDADE, RESPONSABILIDADE, EMPATIA e COMPAIXÃO

Os gestores melhor avaliados foram considerados pessoas:

1. que se posicionam pelo que é certo, 
2. expressam preocupação com o bem comum, 
3. praticam empatia firme, 
4. expressam o desejo de deixar um mundo melhor do que encontraram.

Os gestores, pior avaliados, eram vistos como:

1. focados em si mesmos,
2. manipuladores da verdade para benefício próprio,
3. mais preocupados com seus próprios resultados financeiros,
4. mentirosos. Não cumprem o que prometem.

MORAL DA HISTÓRIA:

• O papel de um gestor é dar bons resultados.

• Para dar resultados o gestor precisa SER e PARECER para sua ORGANIZAÇÃO como uma pessoa INTEGRA, RESPONSÁVEL, EMPÁTICA e que tenha COMPAIXÃO.

• Gestor Bom Caráter é 5 vezes mais eficiente

Será que se nossos políticos fossem considerados como ÍNTEGROS, RESPONSÁVEIS e EMPÁTICOS pela população o PIB do Brasil seria mais alto?

Será que a ineficiência da política brasileira é um fato porque estes 4 princípios morais estão em baixa por aqui?

OBS.:

Esta pesquisa foi feita em 84 organizações americanas pela empresa de consultoria KRW. 

Eles analisaram cerca de 500 comportamentos e características encontradas em todas as sociedades humanas. Destas, eles escolheram 4 princípios morais - integridade, responsabilidade, empatia e compaixão - tidas como universais. 

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